FAQ
La Méthode
Qu'est-ce qui différencie la manucure aux limes ?
Nous utilisons un limage et un polissage doux au lieu de la coupe ou de machines agressives. Cela respecte la barrière protectrice naturelle de votre peau plutôt que de déclencher une repousse défensive.
Est-ce adapté à un usage professionnel ?
Oui. FilePro sera bientôt disponible pour les professionnels de la beauté.
Si vous êtes intéressé par les outils professionnels et la formation en manucure de lime, veuillez laisser vos coordonnées dans notre formulaire de contact et nous vous contacterons pour plus d'informations.
Pourquoi les résultats durent-ils des semaines au lieu de jours ?
Sans traumatisme, la peau ne reconstitue pas rapidement des tissus plus épais. Les bords lisses que nous créons résistent aux dommages plus longtemps que les surfaces coupées.
Fonctionnera-t-il sur des cuticules négligées ?
Oui, bien que des cuticules très envahies puissent nécessiter plusieurs séances douces. La méthode agit de manière cumulative — chaque traitement améliore le suivant.
Est-ce vraiment sûr à faire à la maison ?
Absolument. Les outils sont spécialement conçus pour une utilisation autonome — pas de lames tranchantes, pas de machines à grande vitesse, pas de risque de couper la peau vivante.
Est-ce adapté aux hommes ?
Absolument. La manucure à la lime est conçue pour tout le monde, quels que soient le sexe, l'âge ou le mode de vie. De nombreux hommes préfèrent cette méthode car elle est rapide, simple et se concentre sur des mains saines et bien entretenues plutôt que sur des traitements de « beauté » traditionnels.
Sécurité
Puis-je endommager ma peau ?
La méthode évite spécifiquement les tissus vivants. Les limes douces ne peuvent affiner que la peau kératinisée (morte), ce qui rend pratiquement impossible de causer des dommages lorsqu'elles sont utilisées correctement.
Et si j'ai la peau sensible ?
La manucure à la lime est l’une des méthodes les plus douces qui soient, idéale pour les peaux sensibles qui réagissent mal aux traitements de coupe ou chimiques.
Y a-t-il des contre-indications ?
Éviter le traitement en cas d'inflammation cutanée active ou de plaies fraîches. Laisser la peau guérir complètement au préalable.
Est-ce hygiénique ?
Nos composants jetables éliminent les risques de contamination croisée, et le polissage doux ne crée pas de plaies susceptibles de s'infecter.
Le Produit
Combien de temps dure le kit ?
Si vous effectuez votre File Manicure™ toutes les deux semaines, le kit durera au moins six semaines. Le baume nourrissant est de taille généreuse et durera généralement beaucoup plus longtemps, selon la fréquence à laquelle vous l'appliquez.
À quelle fréquence dois-je l'utiliser ?
Un entretien léger une ou deux fois par semaine permet de maintenir des résultats parfaits. Des traitements complets selon les besoins, généralement toutes les 2-3 semaines.
Puis-je l'utiliser avec du vernis gel ?
Certainement. Le baume est parfaitement sûr après l'application du gel et ne causera ni décollement ni ternissement.
Expédition, retours et échanges
Nous utilisons tous les principaux transporteurs, ainsi que des services de coursier locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.
Combien de temps ma commande va-t-elle prendre pour arriver ?
Les commandes au Royaume-Uni arrivent généralement sous 1 à 2 jours, et sous 5 à 10 jours pour le reste du monde.
Quelle est la politique d'expédition ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant que notre équipe de traitement a bien reçu votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification par e-mail avec vos informations de suivi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de retour.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Nous livrons au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, dans l'UE et dans la plupart des pays du monde entier.
Vous ne voyez pas votre pays lors du paiement ? Faites-le nous savoir et nous nous en occuperons.
Les taxes et les frais de douane sont-ils inclus ?
Nous couvrons tous les frais de douane et taxes pour les commandes à destination du Royaume-Uni, des États-Unis et de l'UE.
Pour tous les autres pays, votre commande peut être soumise à des droits de douane locaux, des taxes et des frais d'importation à l'arrivée.
Puis-je retourner ma commande ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits de soins personnels ne peuvent pas être retournés une fois qu'ils ont été ouverts ou utilisés, sauf en cas de défaut de fabrication.
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